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積聚企業競爭的戰略優勢
    首先，鞏固企業現有的競爭優勢。電子商務信息化的引入，使企業要對現有顧客的要求和潛在需求有更深的了解，這樣，企業制定的營銷策略和營銷計劃才會具有針對性和科學性，才能便于實施和控制，順利完成營銷目標。
    第二，加強與顧客的溝通和聯系。根據企業網絡數據庫存儲的大量現實和潛在客戶數據，準確定位為顧客提供特定的產品和服務，更好地滿足顧客需求。同時，借助于網絡數據庫，還可以對目前銷售產品的滿意度和購買情況作分析調查，及時發現問題、解決問題，確保顧客的滿意。
    第三，為市場入侵者設置技術壁壘。雖然信息技術的使成本日漸下降，但建立一個有效、完善的電子商務體系不是朝夕之功，而是一項長期的系統工程，需要持續投入大量人力、物力和財力。因此，如果某個企業已實行了有效的電子商務系統，競爭者就很難進入公司的目標市場對企業形成威脅。
    第四，提高新產品開發和服務能力。目前，有很多大公司開始實行電子商務，其數據庫中產品與服務相關的信息體量也越來越大，這一方面方便企業滿足顧客不同層次的需求，另一方面也刺激了企業對于新產品、新服務的推出能力。
    第五，穩定與供應商的關系。以沃爾瑪為例，其電子商務系統可以讓公司根據零售店的銷售情況來制訂商品補充和采購計劃，然后通過網絡把采購計劃立即送給供應 商，同時供應商適時送貨到指定零售店。在零售業競爭日益激烈的情況下，沃爾瑪正是憑借其與供應商穩定協調的關系，使其庫存成本降到最低。
    推動企業組織結構變革
    在電子商務條件下，企業組織單元間的傳統邊界被打破，生產組織形式將重新整合，開始建立一種直接服務顧客的工作組。電子商務模式將會使企業的信息傳遞方式 由單向的“一對多式”向雙向的“多對多式”轉換。一個顯著特征是由集權制向分權制的轉變。由于電子商務的推行，企業的經營活動打破了時間和空間的限制，出 現了虛擬企業。
    企業信息化的發展必然表現為企業供應鏈的協同信息管理，將企業內部的信息集成、功能集成向過程集成、企業間的集成和網絡集成的方向發展，整合企業供應鏈上 下游企業部門的信息傳遞關系，把各個企業的信息系統集成起來，由核心企業負責組織和管理整個供應鏈信息系統，實現整個供應鏈的信息共享，為企業的各項業務 活動的預、決策提供必要的信息支持。計算機網絡技術的高速發展為企業供應鏈協同信息管理提供了技術基礎，基于Internet/Intranet的企業供 應鏈信息管理系統基本上彌補了原有基于Client/Server結構信息管理系統的不足，為企業之間信息交換與共享提供良好的基礎，促進企業間合作、共 享資源、優勢互補和企業生產模式的轉變，使企業可以建立適應現代信息技術和全球市場競爭的現代化經營組織模式。
    在電子商務勢不可擋的今天，做好企業信息化建設，理順企業供應鏈關系，做好企業供應鏈協同信息管理，是電子商務尤其是B2B電子商務業務活動順暢的基礎。
    企業管理網絡化
    電子商務以數字化的網絡和設備替代了傳統紙介質，從而帶來了一種新的貿易服務方式。這種方式突破了傳統企業中以單向物流為主的運作格局，實現了以物流為依 據、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。電子商務對企業營銷管理最為顯著的影響是銷售渠道和促銷策略的變革。以往的批零方式將被網絡代替，人們直接 從網上采購，傳統的人員推銷失去大部分市場。管理者對目標市場的選擇和定位將更加依賴于網上的資料以及對網絡的充分利用。企業可以通過網上銀行系統實現電 子付款、資金結算、轉賬、信貸等活動。
    Internet技術的成熟為企業信息管理系統增加與客戶或供應商實現信息共享和直接的數據交換的能力，從而強化了企業間的聯系，形成共同發展的生存鏈， 讓信息和流程貫穿整個供應鏈，使得企業和供應鏈中的合作伙伴，能夠跨越企業的時空間隔來讓計劃、組織、控制及執行都同步達到最佳效能。在生存競爭的供應鏈 管理思想基礎上，使整個供應鏈能更快速地響應市場情況及客戶需求，進而創造更高的價值，使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰。